Cómo configurar y utilizar el módulo de sostenibilidad de la cadena de suministro

El módulo de la Ley de Debida Diligencia de la Cadena de Suministro (LkSG) le ayuda a comprender y mitigar los riesgos de sostenibilidad en su cadena de suministro. Descubra cómo lograrlo con la ayuda de Daato en este artículo paso a paso.

Introducción al módulo y Launchpad

En primer lugar, bienvenidos al módulo LkSG. Aquí les ofrecemos una visión general de su estructura:

Con nuestra plataforma de lanzamiento, también explicamos los distintos pasos que puede seguir con Daato para cumplir con los requisitos esenciales de la LkSG. Vea cómo funciona el proceso aquí:

Configuración del módulo

Antes de empezar a trabajar en el módulo, consulte la configuración. Allí podrá ajustar la configuración de riesgos, activar el mecanismo de quejas, activar el uso de la estructura organizativa y guardar su(s) código(s) de conducta para solicitar el consentimiento de los proveedores. Puede ver cómo funciona aquí:

Antecedentes: La lógica de riesgo de Daato se desarrolló y revisó en colaboración con el bufete de abogados Hogan Lovells. Las clasificaciones de riesgo se basan en más de 50 índices de riesgo país reconocidos mundialmente y en diversos documentos de referencia sobre riesgos de productos. Descubra más sobre nuestra lógica de riesgo  aquí .

Mecanismo de quejas

La LkSG exige ofrecer un mecanismo de quejas de acceso público. Puede hacerlo con la ayuda de Daato activando el mecanismo de quejas de la LkSG en la configuración e incluyendo el enlace correspondiente en el sitio web de su empresa. Quienes deseen presentar una queja pueden hacerlo haciendo clic en el enlace. Puede ver cómo funciona en estos vídeos:

Directorio de proveedores

Una vez configurada la configuración, es momento de cargar a sus proveedores en la herramienta y realizar el análisis de riesgos abstracto. Esto se realiza en el directorio de proveedores, que contiene una lista de todos sus proveedores junto con su clasificación de riesgo. Puede filtrar esta lista e interactuar rápidamente con los proveedores a través del directorio,  por ejemplo , solicitando autoevaluaciones .

Puedes ver cómo funciona este directorio aquí:

Sin embargo, la base del directorio son los datos de los proveedores, que deben completarse. Puede encontrar información sobre cómo cargar proveedores aquí:

Para cargar los datos del proveedor, necesita el nombre del proveedor, su correo electrónico de contacto, su país de origen y el producto que le entrega. Estos dos criterios constituyen la base de la evaluación abstracta de riesgos. En este artículo, aprenderá qué debe tener en cuenta al cargar los datos de su proveedor. 

Perfil del proveedor

También puede acceder al perfil del proveedor a través del directorio de proveedores. Aquí puede obtener más información sobre la evaluación de riesgos del proveedor, las respuestas a la autoevaluación, almacenar datos más detallados sobre el proveedor y realizar un seguimiento de la interacción con él. Aquí puede ver cómo está estructurado el perfil:

Evaluación de riesgos abstracta

Un elemento central de la LkSG es la evaluación abstracta de riesgos. La ley exige que las empresas clasifiquen y prioricen a todos sus proveedores según el riesgo del país y del sector. Por lo tanto, la evaluación abstracta de riesgos proporciona una visión general muy precisa de los riesgos potenciales en la cadena de suministro y de los proveedores potencialmente de alto riesgo con los que la empresa debería gestionar mejor. 

Evaluación de riesgos concretos mediante el código de conducta

Tras el proceso, deberá decidir cómo proceder y qué riesgos desea analizar y gestionar con mayor precisión. Nuestro análisis de riesgos específico puede serle de ayuda. En Daato, esto comprende varios pasos, incluyendo la obtención del consentimiento de sus proveedores respecto al Código de Conducta para Proveedores. 

La LkSG exige que, como empresa, no sólo introduzca un código de conducta interno que incluya las categorías de riesgo de la LkSG, sino también un código de conducta para proveedores (que también cubra las categorías de riesgo de la LkSG). 

En Daato, puede cargar el código de conducta del proveedor en la configuración y obtener su aprobación a través del directorio de proveedores. Si ya lo ha hecho fuera de Daato, puede documentarlo en los perfiles de los proveedores.

Mire este vídeo para descubrir cómo configurar la funcionalidad y obtener el consentimiento de sus proveedores al Código de Conducta de Proveedores:

Los proveedores recibirán un correo electrónico de Daato con un mensaje escrito por usted. Podrán aceptar su código de conducta iniciando sesión en la plataforma de Daato, rechazar su solicitud o subir un documento alternativo que garantice el cumplimiento de los requisitos de su código de conducta. 

Evaluación de riesgos concretos mediante la autoevaluación

Además de la opción de obtener el consentimiento del Código de Conducta, la evaluación de riesgos específica de Daato incluye la autoevaluación de proveedores. Junto con Hogan Lovells, hemos desarrollado un cuestionario de autoevaluación para este fin. Puede enviarlo a proveedores de alto riesgo para comprobar si los riesgos abstractos están realmente justificados o si han implementado medidas para mitigarlos. 

Esta función funciona de tal manera que solo se solicitan las categorías de riesgo que superan el umbral de riesgo estándar (medio) o el umbral de riesgo personalizado. Esto significa que los proveedores no se ven sobrecargados innecesariamente, sino que solo responden a los puntos que presentan motivos de preocupación según el análisis de riesgo abstracto. 

El envío y solicitud de la autoevaluación se realiza de la siguiente manera:

Los proveedores recibirán un correo electrónico de Daato con un mensaje escrito por usted. Podrán responder el cuestionario iniciando sesión en la plataforma de Daato, subir las pruebas y enviarle la autoevaluación completa. El proceso es el siguiente:

En cuanto el proveedor haya respondido la autoevaluación y se la haya enviado, recibirá una notificación por correo electrónico. También puede consultar los comentarios recibidos en el sistema, en el menú de solicitudes. Para ver los resultados, haga clic en los comentarios del proveedor en el menú de solicitudes o acceda a la pestaña de autoevaluación a través del perfil del proveedor, como se muestra en el siguiente vídeo.

Aquí puede ver cómo ha respondido el proveedor, qué documentos se han subido, etc. Según sus respuestas, su evaluación de riesgos también cambiará. Por ejemplo, si un proveedor presenta un alto riesgo país de trabajo infantil como resultado del análisis de riesgos abstracto, pero ahora puede demostrar con la autoevaluación que existen suficientes directrices y medidas internas para mitigar este riesgo, este se reduce. Puede ver el proceso de autoevaluación en el siguiente vídeo. 

Si las respuestas en los comentarios del proveedor faltan o no son satisfactorias, también puede solicitar una corrección en la solicitud.

Medidas preventivas

Después de realizar la autoevaluación, también es posible solicitar al proveedor medidas preventivas adicionales. 

Esto funciona de la siguiente manera: si considera insuficientes los comentarios y las medidas que el proveedor ha adoptado en determinadas categorías de riesgo, puede solicitarle que adopte medidas adicionales. Para ello, Daato sugiere por defecto diversas medidas que puede seleccionar y que están directamente relacionadas con la lógica de riesgos de la autoevaluación. De este modo, el proveedor tiene la opción de minimizar los riesgos que se han revelado en la autoevaluación adoptando sus propias medidas.

Para ello, utilice el botón “Solicitar medidas preventivas” en el directorio de proveedores o inicie esta acción directamente en el perfil del proveedor. 

Se le solicita al proveedor que implemente ciertas medidas dentro de un plazo determinado, por ejemplo, una directriz interna para evitar el trabajo infantil, y puede aceptarlas o rechazarlas. Si el proveedor implementa las medidas solicitadas, esto tendrá un impacto positivo en su evaluación de riesgos. 

Incidentes

Además de la evaluación de riesgos abstracta y concreta, es posible rastrear posibles incidentes en su cadena de suministro a través de Daato. Estos pueden surgir de tres situaciones en Daato:

• Mecanismo de quejas
• Monitoreo de medios
• Incidentes históricos

El mecanismo de queja y su funcionamiento ya se han explicado en este artículo. 

La monitorización de medios es una función adicional que Daato ofrece bajo petición. Contacte directamente con nuestro equipo de soporte.

Los incidentes históricos son incidentes que han ocurrido en el pasado y se pueden ingresar manualmente para garantizar que el proveedor tenga un historial de incidentes pasados. 

Mire este vídeo para descubrir cómo funciona el elemento del menú Incidentes:

Medidas correctivas

En respuesta a incidentes como quejas recibidas, también puede solicitar medidas correctivas al proveedor. Esto funciona de forma similar a las medidas preventivas, pero Daato no sugiere ninguna medida en este caso, ya que los incidentes suelen ser muy específicos. En su lugar, puede enviar un mensaje al proveedor solicitándole que tome medidas específicas para remediar la situación.