Recordatorios y frecuencia de envío

Para ayudar a los usuarios a mantenerse al día con sus tareas de recopilación de datos y gestionar su carga de trabajo de manera eficiente, se envían correos de recordatorio. Los usuarios reciben estos recordatorios después de recibir una solicitud de datos, hasta que respondan. Estos recordatorios se aplican en todos los módulos.

Cómo funcionan:

Correos de recordatorio para los Entity Managers:

• Recordatorios semanales: Enviados a los usuarios asignados como Entity Managers para todos los informes que incluyan su entidad, si la entidad no ha sido marcada como completada.

• Recordatorios diarios: Comienzan 4 días antes de la fecha de vencimiento del informe y continúan hasta que la entidad se marque como completada.

• Recordatorios después de la fecha de vencimiento: Si la entidad sigue incompleta después de la fecha de vencimiento, los recordatorios diarios continúan.

• Un solo correo consolidado: Si un usuario gestiona varias entidades o informes, recibirá un único correo resumido en lugar de múltiples mensajes individuales.

Correos de recordatorio para los proveedores de datos (Data Providers):

• Recordatorios para el día siguiente: Enviados cuando una solicitud PENDING vence al día siguiente

• Recordatorios el mismo día: Enviados cuando una solicitud PENDING vence hoy

• Recordatorios periódicos: Enviados cuando una solicitud PENDING tiene retraso de 1, 3, 5 o 7 días

• Recordatorios de revisión: Enviados al remitente de la solicitud si una solicitud está en estado REVIEW desde hace 7 días

• Múltiples recordatorios el mismo día: En lugar de enviar varios correos, un solo correo consolidado resume todas las solicitudes que requieren atención, con un enlace a la lista de solicitudes

FAQ

¿Puedo enviar recordatorios yo mismo?
No, en este momento no es posible.

¿Puedo desactivar los recordatorios?
No, en este momento no es posible.