Promemoria e frequenza di invio

Per aiutare gli utenti a tenere sotto controllo le attività di raccolta dati e gestire il carico di lavoro in modo efficiente, vengono inviati promemoria via email. Gli utenti ricevono questi promemoria dopo aver ricevuto una richiesta di dati, fino a quando non rispondono. I promemoria si applicano a tutti i moduli.

Funzionamento:

Email di promemoria per i Entity Manager:

• Promemoria settimanali: Inviati agli utenti assegnati come Entity Manager per tutti i report che includono la loro entità, se l’entità non è ancora stata contrassegnata come completata.

• Promemoria giornalieri: Iniziano 4 giorni prima della scadenza del report e continuano fino a quando l’entità viene contrassegnata come completata.

• Promemoria post-scadenza: Se l’entità non è ancora completata dopo la scadenza, i promemoria giornalieri continuano.

• Un’unica email consolidata: Se un utente gestisce più entità o report, riceverà un’unica email riepilogativa invece di più messaggi separati.

Email di promemoria per i Data Provider:

• Promemoria per il giorno successivo: Inviati quando una richiesta PENDING scade il giorno successivo

• Promemoria per lo stesso giorno: Inviati quando una richiesta PENDING scade oggi

• Promemoria periodici: Inviati quando una richiesta PENDING è in ritardo di 1, 3, 5 o 7 giorni

• Promemoria di revisione: Inviati al mittente della richiesta se una richiesta è in stato REVIEW da 7 giorni

• Più promemoria nello stesso giorno: Invece di inviare più email, un’unica email consolidata riassume tutte le richieste che richiedono attenzione, con un link alla lista delle richieste

FAQ

Posso inviare promemoria manualmente?
No, al momento non è possibile.

Posso disattivare i promemoria?
No, al momento non è possibile.