Come configurare il meccanismo di reclamo

Modificato il Gio, 19 Giu alle 3:20 PM

In Daato potete attivare un canale di reclamo attraverso il quale i vostri stakeholder della supply chain possono segnalare violazioni dei diritti umani o ambientali. Basta attivare l’interruttore nella sezione “Meccanismo di reclamo” del menu “Impostazioni modulo”.

Dovete quindi caricare un documento contenente le informazioni sulla protezione dei dati personali.

Il sistema genera un link per il meccanismo di reclamo che potete copiare e incollare dove preferite (sito aziendale, piè di pagina delle e-mail, ecc.). Quando gli stakeholder cliccano sul link, vengono indirizzati a una pagina che spiega la procedura di invio di un reclamo e possono inoltrarlo cliccando su “Segnala”.

Il modulo di reclamo richiede informazioni brevi ma fondamentali sull’incidente.

Il reclamo viene quindi visualizzato come un incidente nella pagina Incidenti di Daato.

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