Wie der Beschwerdemechanismus funktioniert

Geändert am Do, 19 Jun um 3:19 NACHMITTAGS

Bei Daato können Sie einen Beschwerde-Kanal einrichten, über den Stakeholder aus Ihrer Lieferkette Beschwerden über Menschenrechts- oder Umweltverstöße einreichen können. Wenn Sie daran interessiert sind, aktivieren Sie einfach den Schalter in der Sektion Beschwerdemechanismus im Menüpunkt "Moduleinstellungen".



Anschließend müssen Sie ein Dokument mit Hinweisen zum Datenschutz hochladen. 



Außerdem wird ein Link für den Beschwerdemechanismus erstellt, den Sie kopieren und an der gewünschten Stelle einfügen können (Unternehmenswebsite, E-Mail-Fußzeile usw.), damit Stakeholder hierüber Beschwerden einreichen können. Wenn Stakeholder auf den Link klicken, gelangen diese auf eine Website, auf der der Prozess zur Einreichung einer Beschwerde erläutert wird, und durch Klicken auf "Melden" eine Beschwerde einreichen können.



Die Informationen, die Stakeholder eingeben müssen, um eine Beschwerde einzureichen, sind relativ kurz, enthalten aber wichtige Informationspunkte über den Vorfall. 



Die Beschwerde wird im Anschluss als Vorfall auf der Vorfallseite angezeigt.


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