Best Practices für Datenabfragen über das Daato-System

Um einen reibungslosen und effizienten Ablauf bei der Datenanforderung über das Daato-System zu gewährleisten, empfehlen wir die Einhaltung einiger bewährter Vorgehensweisen. Diese Schritte haben sich bewährt, um die Rücklaufquote zu verbessern und technische Probleme zu minimieren. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung sowie ein Beispiel für eine Vorab-Benachrichtigung per E-Mail.

Vorab-E-Mail senden

Erfahrungen mit allen Kunden zeigen, dass eine vorherige persönliche E-Mail, in der der Empfänger über die bevorstehende Datenanfrage über Daato informiert wird, die Chancen auf eine schnelle Rückmeldung deutlich erhöht. Diese E-Mail dient als freundliche Erinnerung und hilft dem Empfänger, sich auf die offizielle Anfrage vorzubereiten.

Domains von Daato auf die Whitelist setzen lassen

E-Mails, die über die Daato-Plattform versendet werden, können gelegentlich durch die Sicherheitseinstellungen des Empfängers blockiert werden. Um dies zu verhindern, empfehlen wir dringend, den Empfänger in der Vorab-E-Mail zu bitten, die IT-Abteilung zu informieren, die Domains von Daato auf die Whitelist zu setzen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Datenanfrage den Empfänger erreicht. Folgende Domains sollten auf die Whitelist gesetzt werden:

• *.daato.app/*
• *.daato.io/*
• *.daato.io/*

Bestätigung anfordern, falls die E-Mail nicht empfangen wurde

Es ist sinnvoll, den Empfänger in der Vorab-E-Mail zu bitten, Ihnen Bescheid zu geben, falls die offizielle Anfrage über Daato mehrere Tage nach Ihrer Ankündigungsemail nicht ankommt. Dies ermöglicht Ihnen, etwaige Zustellprobleme frühzeitig zu erkennen und gegebenenfalls nachzuhaken.

E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen bei Nichtzustellung

Das Daato-System enthält eine E-Mail-Tracking-Funktion, die Sie benachrichtigt, falls Ihre E-Mail nicht zugestellt wurde. So werden Sie im Falle eines Problems rechtzeitig informiert und können entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Indem Sie diese Vorgehensweisen befolgen und die empfohlene E-Mail-Vorlage verwenden, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Ablaufs der Datenanforderung.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.

Muster-Vorab-E-Mail

Betreff: Bevorstehende Datenanfrage über Daato

Sehr geehrte/r [Empfängername],

ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich möchte Ihnen kurz Bescheid geben, dass ich Ihnen in Kürze eine Datenanfrage über die Daato-Plattform zukommen lassen werde.

Damit die E-Mail ohne Probleme bei Ihnen ankommt, wäre es hilfreich, wenn Ihr IT-Team die folgenden Domains auf die Whitelist setzt:

• *.daato.app/*
• *.daato.io/*
• *.daato.io/*

Sollten Sie die Anfrage nicht erhalten, geben Sie mir bitte kurz Bescheid, damit ich entsprechend nachhaken kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]