Guía para gestionar solicitudes en EQS Sustainability Cockpit – Módulo Supply Chain Sustainability

1. Acerca de EQS Sustainability Cockpit
   EQS Sustainability Cockpit es un software de gestión de sostenibilidad que ayuda a cumplir CSRD, EU Taxonomy, reporte de huella de CO₂, LkSG y CSDDD.
   El módulo Supply Chain Sustainability identifica riesgos de sostenibilidad en la cadena de suministro mediante un análisis de riesgo abstracto basado en índices de país y de producto. Los proveedores de alto riesgo reciben solicitudes específicas de acciones preventivas o correctivas.

2. Dónde encontrar sus solicitudes

• Paso 1: Iniciar sesión

  • Recibirá un correo al haber una nueva solicitud.

  • Haga clic en el enlace para acceder.

• Paso 2: Acceder a la solicitud

  • Siga el enlace, ingrese su email registrado y haga clic en Continuar.

  • En el primer inicio recibirá un código de un solo uso por email; introdúzcalo y luego cree su contraseña.

  • En la sección Solicitudes verá todas las abiertas, completadas o planificadas.

• Paso 3: Responder a la solicitud

  • Revise la información solicitada.

  • Complete los campos o cargue documentos.

  • Haga clic en Guardar & Enviar.

3. Tipos de solicitudes

4. Acuerdo de Código de Conducta

   • LkSG exige firmar un Código de Conducta.

   • Opciones:

     • ✔ Aceptar – Descargue, firme y cargue el documento.

     • ? Aportar documentación – Demuestre cumplimiento.

     • ❌ Rechazar.

5. Cuestionario de Autoevaluación

   • Preguntas sobre medidas frente a riesgos de sostenibilidad.

   • Tareas:

     • ✔ Conteste preguntas relevantes.

     • ? Suba documentos de apoyo.

     • ? Reenviélo a un colega si hace falta.

     • Su nivel de riesgo se actualizará tras enviar.

6. Medidas Preventivas

   • Ante riesgos detectados, solicitud de acciones preventivas.

   • Opciones:

     • ✔ Confirmar – Ya implementadas, suba prueba.

     • ? Planificar – Fije una fecha y aporte prueba luego.

     • ❌ Rechazar.

7. Acciones Correctivas

   • Si surge un incidente, se piden acciones correctivas.

   • Proceso:

     • ✔ Revise la acción requerida.

     • ? Suba prueba o impleméntela.

     • ? Fije plazo si es necesario.

     • ❌ Rechace si no es viable.

8. Preguntas Frecuentes

• ¿Puedo modificar una solicitud completada? → support@daato.net

• ¿Puedo invitar colegas a responder? → Sí, use el menú Actions

• ¿Cuál es el plazo de respuesta? → Se especifica en cada solicitud

5. Contacto & Soporte
   Contacte primero a la empresa que envió la solicitud.

• Correo: support@daato.net

• Más info: Help Center

¡Gracias por su colaboración!
Su equipo EQS