Ismerje meg az „Események” oldalt

Az „Események” menüpontra kattintva a következőket láthatja:

• Panaszok a panaszkezelő mechanizmusból

• Médiafigyelésből származó incidensek

• Igény szerint manuálisan rögzített korábbi esetek

Belépéskor egy irányítópult ad általános áttekintést.

1. Kattintson a „Nyitva” fülre az egyes esetek részletes megtekintéséhez.

2. Egy Kanban-tábla jelenik meg, ahol az esetek státuszuk szerint rendeződnek.

3. Válasszon ki egy esetet a részletek megtekintéséhez.

Az esemény oldalon:

• Megjelenik az esemény típusa, dátuma és a kapcsolódó kockázatok

• Hozzárendelheti egy beszállítóhoz, ha még nem tette meg

• Bármikor módosíthatja az esemény státuszát (Pl.: Megoldva, Archiválva)

• Helyesbítő intézkedést indíthat a beszállító felé

Fülek:

• Esemény : szöveges leírás (ok, probléma)

• Tevékenység : az eseményhez kapcsolódó összes művelet és megjegyzés naplója